Для получения информации об актуальной цене на продукцию или наличии на складе, необходимо прислать запрос на электронный адрес в разделе сайта «Контакты»

В ответ на запрос будет предоставлено Коммерческое предложение или Счет.

Счет выставляется только на те позиции, которые есть в наличии на складе в Москве, либо ожидается поступление в ближайшее время и только при наличии подписанного Договора.

Выставление счета всегда означает резервирование товара.

В каждом счете указан срок его действия. После окончания этого срока счет недействителен, и товар снимается с резерва. Если потребность в продукции после истечения срока действия счета остается актуальной, то счет необходимо обновить (выставить с новой датой).

Для того чтобы запрос был быстро обработан и ошибки разночтения сведены к минимуму, список запрашиваемой продукции должен быть указан в кодах IDRA^®. Коды IDRA^® подбираются на сайте в разделе «Каталог». Для удобства и точности подбора в «Каталоге» представлены техническое описание, размеры и фотографии продукции IDRA^®. Аккуратно оформленная заявка – залог быстрого ответа. Запросы смешанного типа и не в кодах обрабатываются в последнюю очередь.

В заявке необходимо оставить контакт для оперативной связи.

При первом обращении вместе с заявкой необходимо выслать карточку предприятия в редактируемом формате.

Специальные условия работы постоянных клиентов их сотрудники могут получить только в виде письменного ответа на запрос с авторизованного почтового адреса. Подобная информация по телефону не предоставляется.